Возврат билетов

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

Возврат билетов осуществляется в соответствии со Ст. 8 Публичной оферты о приобретении билетов с использованием Онлайн-сервиса, продаже билетов, изготовленных типографским способом, через билетные кассы Клуба на «домашние» матчи хоккейных команд ЦСКА, «Звезда» и «Красная Армия», размещенной на официальном сайте Клуба (далее – Оферта)

Публичная оферта

Возврат денежных средств за Электронные Билеты осуществляется по письменному Заявлению о возврате денежных средств за билеты (далее – «Заявление») Покупателя, составленному по форме Клуба. Заявление может быть предоставлено в адрес Клуба одним из следующих способов:

• направлено в адрес Клуба по e-mail: refund@cska-hockey.ru в виде скан-образа Заявления. К Заявлению в обязательном порядке должны быть приложены: скан-образ документа, удостоверяющего личность Покупателя, в котором должны быть указаны ФИО Покупателя, дата его рождения, серия и номер документа удостоверяющего личность Покупателя, наименование органа, выдавшего документ, дата выдачи документа; 
• предоставлено непосредственно в Кассу Клуба на бумажном носителе с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего личность Покупателя.

Форма Заявления

Обращаем внимание, что в соответствии с п.8.7 Оферты:

В случае возврата Билетов по причинам, не предусмотренным п. 8.5 и п. 8.6 Оферты, Клуб возвращает Покупателю денежные средства за Билет по Заявлению, предоставленному в адрес Клуба способами, указанными в п. 8.3 Оферты. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в следующем размере:

• 100% от стоимости Билета при обращении Покупателя в Клуб в срок не позднее, чем за 72 (семьдесят два) часов до начала Матча;
• 75% стоимости Билета при обращении Покупателя в Клуб в срок не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала Матча;
• 50% стоимости Билета при обращении Покупателя в Клуб в срок не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Матча;
• 30% стоимости Билета при обращении Покупателя в Клуб в срок не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала Матча,

Клуб не принимает Заявления о возврате Билетов, поданные менее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала Матча, а также не принимает Заявления о возврате Билетов на прошедшие Матчи. Денежные средства за купленные билеты в указанных случаях Покупателю не возвращаются.