1. Регистрация
Для работы с системой Вам необходимо зарегистрироваться на сайте tickets.cska-hockey.ru

Так как фамилия и имя, указанные при регистрации, печатаются на электронном билете, мы рекомендуем Вам сразу регистрироваться с Вашими реальными данными. Обязательно укажите любой контактный телефон. Введенные Вами данные остаются конфиденциальными. После отправки формы регистрации, на указанный электронный адрес будет выслано письмо для активации аккаунта. 

2. Выбор мероприятия
После авторизации на сайте Вы можете выбрать интересующее Вас мероприятие в списке на главной странице сайта tickets.cska-hockey.ru. Нажатие на кнопку "Купить билет" в строке мероприятия приведет Вас на страницу бронирования билетов.

3. Бронирование билетов
На этой же странице Вы можете выбрать интересующий Вас сектор и место, при этом в графическом режиме отобразятся доступные для бронирования места. Места, помеченные серым цветом, недоступны для покупки. Выберите свободное место и кликните на него мышью. Место получает статус забронированного и изменяет цвет на желтый.

Бронь действительна в течение 30 минут, за это время необходимо произвести оплату. Если в течение этого времени заказ не был оплачен, места освободятся от брони автоматически.

4. Подготовка к оплате
После того, как Вы забронировали нужные Вам места, в нижней части страницы отобразится список всех выбранных Вами билетов. Значок  слева каждого выбранного Вами места позволит Вам удалить место из заказа. 

5. Оплата
Для проведения платежа нажмите «Оплатить». На следующем шаге Вы перейдёте на дополнительно окно компании Platbox, где потребуется ввести информацию о Вашей платёжной карте.  Внимательно заполните все поля, включая срок действия Вашей карты. В случае удачной оплаты система сообщит Вам об этом. 

В течение нескольких минут после проведения оплаты в разделе «Ваши платежи» изменится статус платежа, а также будет доступен для печати электронный билет.

 6. Электронные билеты

Что такое электронный билет?
Электронный билет является персональным документом, предоставляемом в электронном виде, в формате PDF (документ Acrobat Reader). Он не требует обмена в обменных кассах. Файл электронного билета становится доступным для скачивания в Вашем индивидуальном кабинете, в разделе «Ваши платежи», сразу же после проведения Вами оплаты.

Меры безопасности при обращении с электронным билетом
Обращаем Ваше внимание, что на электронный билет нанесен штрихкод, который действителен для однократного прохода на мероприятие. В случае ксерокопирования Вашего билета посторонним лицом, оно может подделать электронный билет и пройти через систему авторизации раньше Вас. В Ваших интересах не допустить копирование билета.

Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат. Вы можете обменять или вернуть электронные билеты только в случае отмены или замены мероприятия.

Так как электронный билет является персональным документом для прохода на мероприятие, то Вы должны иметь при себе удостоверение личности. При проходе на мероприятие по электронному билету, персонал имеет право потребовать от Вас документ, удостоверяющий личность для сверки с данными электронного билета. В том случае, если Вы приобрели несколько билетов для родственников или знакомых, Вы должны иметь возможность находиться рядом с ними при проходе на мероприятие, так как персонал может потребовать сверки с данными электронных билетов.

Получение электронного билета
После оплаты заказа, в разделе «Ваши платежи», напротив проведенного платежа появится ссылка на файл формата PDF – Скачать билет/Открыть билет.

Чтобы открыть файл с электронными билетами, необходима программа Acrobat Reader. Загрузить бесплатную версию Acrobat Reader Вы можете здесь.

ПРОХОД НА МЕРОПРИЯТИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ РАСПЕЧАТАННОГО ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА!
При единовременном заказе нескольких билетов, будет сформирован один многостраничный файл с несколькими электронными билетами.

Если Вам требуется помощь при заказе электронных билетов, обращайтесь по телефону для справок: +7 (495) 614‑59‑58. 

Техподдержка
интернет-магазина
+7 (495) 614-59-58
Техподдержка
платежной системы
8 (800) 775-73-75